Immobilienverband IVD

casavi GmbH

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Die Cloud-Plattform der Münchner casavi GmbH ermöglicht Wohnungsunternehmen und Immobilienverwaltungen die Digitalisierung ihrer Kundenservice- und Kommunikationsprozesse, um gleichzeitig die Produktivität als auch die Kundenzufriedenheit zu steigern. Im Zentrum steht dabei ein digitales Serviceportal/App, über das sich Arbeitsprozesse in der Vermietung und WEG-Verwaltung hinsichtlich Aufwand, Benutzerfreundlichkeit und Effektivität optimieren lassen. Zusätzlich wird dadurch eine digitale Kundenbeziehung zu Mietern und Wohnungseigentümern aufgebaut, auf deren Basis Immobilienunternehmen neue Leistungsangebote entwickeln können.

 

Zu den wichtigsten Funktionen der Plattform zählen:
• Kundenportal zur Bereitstellung von Hausmitteilungen, Dokumenten, Terminen, Ansprechpartnern, etc.
• Adaptives Kontaktformular mit Vorgangsmanagement-Anbindung und integrierten FAQs
• Community-Funktionen (Schwarzes Brett, Chat, Sharing Profil) für digitale Nachbarschaft
• Mobile Service-Apps (iOS und Android) für Mieter und Wohnungseigentümer. Auch als White-Label Variante verfügbar.
• Optionale Zusatzmodule, z.B. Anzeige von Energieverbrauchsdaten, Raumbuchungen, Concierge-Dienste, etc.

 

Weitere Informationen zur Kooperation mit casavi finden Sie hier.

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